A

Assistência ambulatória
É a cobertura que inclui consultas de clínica geral e especialidade, exames e pequenas cirurgias realizadas em consultório.

Ato Médico
É cada ato praticado pelo médico ou pelo hospital ou clínica. Numa só consulta, exame ou tratamento, podem ser realizados vários atos médicos. Exemplo: numa consulta de Medicina Dentária (Estomatologia) podem ser realizados vários tratamentos, exames e procedimentos.

C

Cartão Médis
É o cartão que todos os clientes Médis têm. Tem a identificação do cliente, o número de cliente e deve ser apresentado sempre que for a alguma consulta, exame ou tratamento. Se preferir, pode descarregar a app da Médis que tem o cartão em formato virtual.

Capital Seguro
É o valor máximo que cada pessoa pode gastar em cada cobertura do seguro. Por exemplo: um capital seguro de 15 000€ para Hospitalização significa que tem esse valor para gastar em operações e internamentos.

Cobertura
É a designação de cada uma das proteções subscritas no seguro de saúde. Ex: estomatologia, parto, etc.

Comparticipação

É a parte do custo dos atos médicos que é assegurada pela Médis. Este valor varia consoante o tipo de seguro que tem e se faz as consultas/exames fora ou dentro da Rede Médis.

Copagamento
É o valor que fica a cargo do cliente em cada ato médico que faz. Pode consultar estes valores no menu Seguro de Saúde, na área de cliente Médis ou nas condições particulares do seguro.

D

Doença Crónica
É uma doença que persiste por mais de 6 meses e que não se resolve num curto espaço de tempo. Por exemplo: diabetes, doença de Alzheimer, hipertensão, asma, sida, doenças autoimunes, etc. Nas crianças, a asma é a doença crónica mais comum.

E

Especialidade
É a área específica da medicina relacionada com o tratamento de um conjunto restrito de doenças. Por exemplo: dermatologia - doenças de pele - e Oftalmologia - doenças dos olhos.

Estomatologia
É a especialidade médica que estuda e trata das doenças da boca e do sistema dentário.

F

Franquia
É o valor que fica a cargo do cliente quando o seguro é utilizado pelas primeiras vezes. Varia em função da cobertura e do capital máximo.
O valor da franquia está nas condições gerais do seguro.

L

Linha Médis
A Médis tem uma linha de apoio clínico e administrativo. Tem uma equipa de enfermeiros disponível para o ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A equipa administrativa está disponível nos dias úteis, das 8h00 às 20h00.

M

Médico Assistente Médis
É um médico das áreas de Medicina Geral e Familiar ou Medicina Interna que a Médis tem ao dispor de cada cliente. É um médico que o conhece, que sabe o seu histórico e a quem pode ligar ou recorrer se precisar de ajuda.
Pode escolher o seu médico assistente na área de cliente Médis.

P

Período de Carência
É o período em que o seguro de saúde já está ativo, mas durante o qual ainda não pode usufruir de todos os benefícios de ter Médis. O número de dias varia consoante a cobertura e não se aplica em caso de acidente.

Pessoa Segura
É o nome dado a cada pessoa que tem um seguro de saúde Médis. Pode ser o tomador ou apenas um membro do seguro.

Plafond
É o valor limite anual para cada cobertura e que está definido nas condições do seguro.

Prémio
É o valor que o cliente tem de pagar para ter seguro Médis. É calculado em função do tipo de seguro de saúde subscrito e da idade das pessoas seguras.

Prestador
Os prestadores podem ser os médicos, hospitais, clínicas, consultórios ou outras entidades que prestem cuidados de saúde.

Próteses e Ortóteses
São dispositivos ou aparelhos que corrigem alterações de órgãos do corpo humano. Estão incluídos óculos.

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